Aviso de Privacidad Integral de Breedom
Última actualización: 6 de marzo de 2026
En cumplimiento con la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales en posesión de particulares, Breedom pone a tu disposición el presente Aviso de Privacidad Integral, con el fin de informarte de manera clara y suficiente cómo recabamos, usamos, almacenamos, protegemos y, en su caso, transferimos tus datos personales.
1. Identidad y domicilio del responsable
Vanessa Azucena De Leon Oyervides, comercialmente identificada como Breedom y en lo sucesivo “Breedom”, con domicilio en Portal de Aragón, C.P. 25290, Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a este Aviso de Privacidad.
Para cualquier asunto relacionado con privacidad y protección de datos personales, puedes contactarnos a través de:
Correo de contacto y privacidad: breedomtravel@gmail.com
WhatsApp / Teléfono: +52 81 8078 8383
2. Datos personales que podremos recabar
Breedom podrá recabar, de manera personal, directa o indirecta, los siguientes datos personales, dependiendo de la relación que tengas con nosotros y de los servicios que solicites:
nombre completo;
correo electrónico;
número telefónico;
ciudad, estado o país de residencia;
información de contacto;
datos de facturación;
Registro Federal de Contribuyentes, cuando proceda;
datos de identificación necesarios para una reserva o contratación;
datos de viajeros acompañantes;
fechas de viaje;
destino de interés;
preferencias de viaje;
presupuesto aproximado;
datos contenidos en formularios, mensajes, correos, llamadas o conversaciones de atención;
datos relacionados con solicitudes de cotización, reserva, contratación, cambios, cancelaciones o seguimiento;
información técnica y de navegación en el sitio, tales como dirección IP, identificadores de sesión, navegador, dispositivo, páginas visitadas, tiempo de navegación, cookies y tecnologías similares.
En caso de que para alguna reserva o experiencia específica se requieran datos adicionales indispensables para su gestión con proveedores, Breedom podrá solicitarlos en el momento correspondiente.
3. Datos personales sensibles
Breedom no recaba de manera ordinaria datos personales sensibles para fines generales del sitio.
No obstante, en casos excepcionales y únicamente cuando sea estrictamente necesario para la correcta gestión de un viaje, servicio o requerimiento específico del proveedor, podríamos llegar a tratar información que pudiera revelar aspectos particularmente protegidos, por ejemplo, requerimientos médicos, de movilidad, alimenticios o de asistencia especial. En esos casos, el tratamiento se realizará únicamente en la medida necesaria para gestionar la experiencia solicitada y conforme a la legislación aplicable.
4. Finalidades primarias del tratamiento
Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, que son necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica o comercial con Breedom:
identificarte y contactarte;
atender solicitudes de información, cotización o seguimiento;
evaluar tu solicitud de experiencia, destino o reserva;
elaborar propuestas, itinerarios, opciones de viaje o comparativos;
gestionar la intermediación, reserva, contratación o coordinación de servicios turísticos;
validar disponibilidad con hoteles, operadores, transportistas, anfitriones, agencias receptivas, aseguradoras u otros proveedores;
procesar pagos, anticipos, apartados, liquidaciones, comprobantes y facturación;
enviar confirmaciones, localizadores, órdenes, resúmenes o documentación relacionada con tu reserva;
dar seguimiento antes, durante y después del proceso de compra;
gestionar cambios, cancelaciones, aclaraciones, reembolsos o soporte administrativo;
cumplir obligaciones contractuales, comerciales, fiscales, legales o regulatorias;
prevenir fraude, validar operaciones y proteger la seguridad de nuestras transacciones y sistemas.
5. Finalidades secundarias del tratamiento
De manera adicional, tus datos personales podrán ser utilizados para finalidades secundarias que no son indispensables para la relación jurídica principal, pero que nos permiten brindarte una mejor atención y mejorar nuestros servicios, tales como:
enviarte novedades, promociones, campañas, lanzamientos o recomendaciones de experiencias;
personalizar la comunicación comercial con base en tus intereses o comportamiento;
realizar encuestas de satisfacción y calidad;
analizar hábitos de navegación, interacción y preferencias de usuario;
mejorar la experiencia del sitio, nuestros procesos de curaduría y nuestras comunicaciones comerciales;
fines estadísticos, analíticos, comerciales, publicitarios o de mejora de producto.
Si no deseas que tus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias antes descritas, puedes solicitarlo en cualquier momento enviando un correo a breedomtravel@gmail.com. La negativa para el uso de tus datos personales con finalidades secundarias no será motivo para negarte los servicios o productos que solicites.
6. Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de tus datos
Puedes limitar el uso o divulgación de tus datos personales mediante solicitud enviada a breedomtravel@gmail.com, indicando tu nombre completo, medio de contacto y la descripción clara de tu petición.
Asimismo, podrás solicitar en cualquier momento dejar de recibir mensajes promocionales por correo electrónico, mensajería o cualquier otro medio, siguiendo los mecanismos de baja que, en su caso, se incluyan en nuestras comunicaciones o solicitándolo directamente a través de nuestros canales de privacidad.
7. Derechos ARCO
Tienes derecho a ejercer en cualquier momento tus derechos de:
Acceso: conocer qué datos personales tenemos de ti y para qué los usamos;
Rectificación: solicitar la corrección de tus datos cuando sean inexactos, incompletos o desactualizados;
Cancelación: pedir la eliminación de tus datos personales cuando consideres que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas, siempre que legalmente proceda;
Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos personales para fines específicos.
Procedimiento para ejercer derechos ARCO
Para ejercer cualquiera de tus derechos ARCO, deberás enviar una solicitud al correo breedomtravel@gmail.com con la siguiente información:
nombre completo del titular;
correo electrónico u otro medio para comunicarte la respuesta;
descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales deseas ejercer alguno de tus derechos;
derecho ARCO que deseas ejercer;
documentos que acrediten tu identidad y, en su caso, la representación legal correspondiente;
cualquier elemento o documento que facilite la localización de tus datos personales.
Breedom analizará tu solicitud y te dará respuesta en un plazo razonable conforme a la normatividad aplicable y a la naturaleza de la solicitud.
8. Revocación del consentimiento
Podrás revocar el consentimiento que, en su caso, nos hayas otorgado para el tratamiento de tus datos personales, siempre que dicha revocación no implique la imposibilidad de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica vigente o de disposiciones legales aplicables.
Para ello, deberás enviar tu solicitud a breedomtravel@gmail.com siguiendo un procedimiento similar al previsto para el ejercicio de derechos ARCO.
9. Transferencia de datos personales
Breedom podrá transferir tus datos personales, sin requerir consentimiento adicional en los casos permitidos por la legislación aplicable, y/o cuando sea necesario para cumplir con la relación jurídica o comercial derivada de la solicitud, reserva, intermediación o contratación de servicios turísticos.
Tus datos podrán ser transferidos, según corresponda, a:
hoteles;
aerolíneas;
operadores turísticos;
transportistas;
anfitriones;
agencias receptivas;
aseguradoras;
recintos;
plataformas de pago;
proveedores tecnológicos;
sistemas de gestión, CRM, formularios, automatización, analítica, correo electrónico o almacenamiento;
asesores contables, legales o administrativos;
autoridades competentes, cuando exista requerimiento legal o mandato válido.
Estas transferencias podrán realizarse con la finalidad de:
procesar reservas y contrataciones;
validar disponibilidad;
emitir servicios o documentación;
gestionar pagos y cobros;
brindar soporte;
cumplir obligaciones legales, fiscales o regulatorias;
proteger derechos o intereses legítimos de Breedom o del titular.
En caso de que una transferencia requiera tu consentimiento conforme a la ley, éste será recabado previamente por el medio correspondiente.
10. Uso de cookies, tecnologías de rastreo y datos de navegación
Nuestro sitio puede utilizar cookies, web beacons, etiquetas, píxeles u otras tecnologías similares para recabar información automática sobre tu navegación y mejorar tu experiencia como usuario.
Estas tecnologías pueden utilizarse para:
recordar preferencias de navegación;
facilitar el funcionamiento técnico del sitio;
analizar tráfico y comportamiento;
medir el rendimiento de contenidos y campañas;
personalizar contenidos o recomendaciones;
mejorar procesos internos, comerciales y curatoriales.
Podrás deshabilitar algunas de estas tecnologías desde la configuración de tu navegador o dispositivo. Sin embargo, ciertas funciones del sitio podrían verse afectadas.
11. Medidas de seguridad
Breedom adopta medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso no autorizado, acceso indebido o tratamiento ilícito.
No obstante, el titular reconoce que ningún sistema de seguridad es absolutamente invulnerable, por lo que Breedom no puede garantizar seguridad absoluta, aunque sí implementa medidas razonables conforme a la naturaleza de la información tratada.
12. Conservación de los datos
Tus datos personales serán conservados durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso, así como para atender obligaciones contractuales, legales, fiscales, regulatorias o de defensa de derechos.
Una vez concluida la finalidad del tratamiento y cuando legalmente proceda, los datos podrán ser bloqueados y posteriormente eliminados o anonimizados conforme a los procedimientos aplicables.
13. Datos de terceros
Si proporcionas a Breedom datos personales de terceros, como acompañantes, viajeros, beneficiarios o contactos, declaras que cuentas con su autorización o con una base legítima para compartir dicha información, y te obligas a hacer de su conocimiento el presente Aviso de Privacidad.
14. Menores de edad
Breedom no recaba deliberadamente datos personales de menores de edad sin la intervención de padre, madre, tutor o representante legal. En caso de que una contratación involucre a menores, la persona adulta responsable deberá proporcionar los datos necesarios y asumir la responsabilidad correspondiente.
15. Cambios al Aviso de Privacidad
Breedom podrá actualizar, modificar o sustituir el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, derivado de cambios legales, regulatorios, operativos, tecnológicos o de modelo de negocio.
Cualquier cambio será publicado a través del sitio web o por el medio que Breedom considere adecuado. La versión vigente será la que se encuentre disponible con su respectiva fecha de última actualización.
16. Consentimiento
Al proporcionar tus datos personales, utilizar el sitio, enviar formularios, solicitar información, cotizar, reservar, contratar o mantener comunicación con Breedom, reconoces haber leído y entendido el presente Aviso de Privacidad y consientes el tratamiento de tus datos personales conforme a sus términos, salvo las excepciones previstas por la ley.
17. Contacto en materia de privacidad
Si tienes dudas, comentarios o deseas ejercer tus derechos relacionados con tus datos personales, puedes contactarnos en:
Responsable: Vanessa Azucena De Leon Oyervides
Correo de contacto y privacidad: breedomtravel@gmail.com
WhatsApp / Teléfono: +52 81 8078 8383
Domicilio: Portal de Aragón, C.P. 25290, Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México.